Sur la base d'une étude de cas d'une PME, cette recherche exploratoire s'intéresse au rôle des acteurs organisationnels dans le processus de construction et de déploiement d'une politique de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE). Pour ce faire, l'approche du sensemaking sera mobilisée afin de saisir les représentations et les dynamiques d'interactions des membres de l'entreprise. Les premiers résultats rendent compte de la complexité du processus de construction de la politique RSE, en mettant en lumière trois facteurs d'influence des perceptions RSE des acteurs organisationnels de la PME étudiée.